Skip til primært indhold

Brugererfaringer skal være med til at udvikle bedre tilbud

Steno Diabetes Center Odense lancerer et såkaldt webbrugerpanel, hvor mennesker med diabetes og pårørende fra Region Syddanmark inviteres til at dele deres erfaringer om livet med diabetes. Webpanelet skal gøre det lettere at inddrage brugernes perspektiver og erfaringerne, når nye tilbud og aktiviteter bliver udviklet.

Maria Skov Baungaard, konsulent på SDCO, præsenterer webbrugerpanelet til åbent hus på Steno Diabetes Center Odense i efteråret 2026. Foto: Jakob Haugaard Christiansen

Hvordan opleves et informationsmateriale, når man selv lever med diabetes? Hvad er vigtigt at have fokus på i et nyt tilbud til mennesker med diabetes? Og hvordan kan sundhedsvæsenet blive bedre til at tage højde for den hverdag, mennesker med diabetes og deres pårørende faktisk lever?

Det kunne være spørgsmål, som medlemmerne i et nyt webbrugerpanel i regionen kan blive bedt om at svare på.
SDCO har netop lanceret webbrugerpanelet og søger derfor nu mennesker, som lever med diabetes eller er pårørende til en, der lever med den kroniske sygdom, fra hele Region Syddanmark.

- Vi vil rigtig gerne have et stort og bredt panel med mennesker med forskellige erfaringer og forskellige aspekter på livet med diabetes. Man behøver ikke vide noget særligt om sundhedsvæsenet eller diabetes for at være med. Det vigtigste er, at man har lyst til en gang imellem at dele sine erfaringer og fortælle os, hvad man tænker, der er vigtigt, når man lever med diabetes. Og det er helt frivilligt og uforpligtende at tilmelde sig, siger SDCO-konsulent Maria Skov Baungaard.

Hun står sammen med kollegaen Julie Maria Sahl Jakobsen for kontakten til medlemmerne af det nystiftede panel.
Man vælger selv, hvornår man vil deltage
Som medlem af webbrugerpanelet kan man eksempelvis modtage en invitation på mail, hvis der starter et nyt projekt et sted i regionen, hvor der er behov for input og erfaringer fra brugere.

Det kan være ved at besvare et spørgeskema, kommentere på nyt informationsmateriale, stille op til et interview eller deltage i en workshop.

- Det skal det være nemt og fleksibelt at være med og helt frivilligt fra gang til gang. Nogle har måske lyst til at svare på et kort spørgeskema, mens andre gerne vil deltage i en workshop, siger Maria Skov Baungaard.
Hun understreger, at man ikke bliver lagt ned af mails fra SDCO, når man er del af panelet, og man kan altid melde sig ud af panelet igen.

Brugernes erfaringer skal med tidligere
Tilsvarende webbrugerpaneler findes allerede på de andre Steno Diabetes Centre.

Fokus på SDCO

Nu etablerer SDCO også et panel, som samtidigt er en naturlig del af centerets fokus og arbejde med brugerinvolvering.

- Når vi udvikler nye tilbud, aktiviteter og materialer, skal vi ikke kun spørge os selv, hvad vi som fagpersoner mener virker. Vi vil også gerne arbejde systematisk med brugernes erfaringer, så vi hører de mennesker, som lever med diabetes i hverdagen, og fra deres pårørende. Webbrugerpanelet giver os endnu en mulighed for at gøre det, siger enhedsleder for digitalisering og kompetencer Kristian Mondrup.

SDCO arbejder i dag med brugerrepræsentanter i råd og projekter og har tidligere formuleret en ambition om at være et fyrtårn inden for brugerinvolvering i sundhedsvæsenet.

Ifølge Kristian Mondrup er målet at inddrage brugerne i hele processen.

- Vi vil gerne blive endnu bedre til at invitere brugerne ind undervejs, så deres perspektiver faktisk kan være med til at forme det, vi udvikler. Det handler grundlæggende om at skabe tilbud, som giver mening for de mennesker, de er lavet til, siger han.

Alle erfaringer er relevante

For at blive medlem skal man være fyldt 18 år og enten have diabetes og modtage sin diabetesbehandling i Region Syddanmark hos egen læge eller på et sygehus eller være pårørende til en person med diabetes. Det kan være et familiemedlem eller en person, der har en tæt relation til et menneske, der lever med diabetes.

Ved tilmeldingen svarer man på enkelte spørgsmål om blandt andet alder, diabetestype og bopæl. Oplysningerne bruges til at kunne sende invitationer, der er relevante for den enkelte.

- Vi håber virkelig, at mange har lyst til at melde sig. Jo flere forskellige mennesker vi kan spørge, jo bedre mulighed har vi for at forstå de meget forskellige behov og erfaringer, der findes blandt mennesker med diabetes og deres pårørende, siger Maria Skov Baungaard.

Du kan læse mere om webbrugerpanelet og tilmelde dig her.

Webbrugerpanel - læs mere og tilmeld dig her

 

Fakta

APPFWU01V